很多企业在使用博诚云系列下#博诚云摄影ERP 时，会遇到在安排客户流程时间的时候无法选择之前的时间；这个是什么歌情况呢？遇到这种情况需要如何确认问题以及对于的解决方式？
第一：流程无法往现时间之前安排的情况？
很多企业在流程管理过程中，因为操作疏忽或者其他原因，导致需要给客户订单补充流程时间，进而发现无法向当前时间之前去安排流程时间。因此我们需要先了解可能出现的情况。首先看下单时间，如果您要安排的时间超过了下单时间则无法安排，因为通常的逻辑是客户先订单方可安排流程档期。其次要看后台设置是否禁用了不允许向前安排的设置。
第二：如何解决这个问题？
首先，如果是因为下单时间的问题，则可以通过有权限的账号确认客户订单时间，将客户的订单时间修改调整到对的时间，然后再给客户安排流程档期；所以的流程时间都不可超过订单时间，比如客户2025年10月12号订单的，那么改客户的流程时间只能晚于这个时间，不存在12号订单去10号拍照的逻辑。有些客户会说那客户还没订单，拍完满意才订单的，那么一样可以先为客户下一个免费体验单，拍完后再修改或升级订单金额即可。
其次，如果是后台设置了禁止流程预设时间可选择比当前日期更早的日期，则也会无法当前时间之前去安排流程时间，比如该设置打勾了，则无法给客户安排流程时间到今天（10月12号）之前的时间，只能安排之后的时间。该设置可以在#博诚云摄影ERP 软件左侧的设置=更多设置里面的【工作流程设置】中按需设置。
