尊敬的博诚用户:
梨花风起正清明,客服服务不停止;根据国家法定节假日之规定及我公司经营情况,今年清明节放假安排:4月3日至5日放假,共3天。届时博诚软件除客服外,其他部门均将放假。
现博诚公司对放假期间具体事宜作如下安排:
1、放假期间,客服将正常为您提供客服,客服QQ、客服电话正常在线为您解答和协助,如果您联系我司的同事微信未能及时回复的,请您及时联系我们客服。
2、放假期间,如果您软件遇到问题请第一时间联系我们客服;软件基础的问题或客服能够解决的会义无反顾的为您提供处理,如果涉及需要技术部协助的我们也将尽力为您反馈,如需技术处理可能需要正常上班后,请您谅解。
3、如果您店内有安排休息的,安装版客户请务必确保服务器电脑正常和网络正常,另外服务器电脑请勿安装太多不必要的程序。平台版客户请您安心使用。
4、假期期间,如有出行,请您做好防护措施哦,口罩等还需要正常佩戴哈。保持良好的习惯。
如您在软件使用过程中有遇到问题,可以随时咨询我们:
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厦门智谷科技有限公司
2021年04月02日