影楼企业走下坡路的时候,总会有一些症状,从老板的表现,到民众的舆论,主要的有以下三类。
01 影楼老板自我管理失控 老板开始失控失态,比如在公共场合发表不恰当的讲话;影楼走下坡路最明显的症状,是老板自我管理开始失控。
古希腊的Herodotus(希罗多德),曾说"Those whom God wishes to destroy, he first makes mad.",其原本的意思是:上帝要使一个人遭难,总是先让他忘乎所以。
后莎士比亚在作品《麦克白》中也有借鉴:“上帝欲其死亡,必先令其疯狂 。
无论在任何时候、任何场合,影楼管理老板都该如履薄冰、谨言慎行。
但是,影楼在走下坡路的时候,或者老板已经预见到影楼要走下坡路的时候,最心急的那个人必然是老板,所以老板自然会有一些失态、失控的表现。
如果一个企业老板开始出现以下自我管理失控的状态,这这个企业的真实情况和前景是值得存疑的:
1.开始口出狂言,睥睨天下,企业会有盛极而衰、快速跌落的风险;
2.开始不干正事,跨界参加各种活动,企业会有迷失方向、被人弯道超车的风险;
3.开始夸夸其谈,频频召开发布会,各种吹牛、造梦,企业有失控、崩盘的风险;
老板是影楼企业的风向标,老板代表着影楼的形象,老板自我管理失控,意味着影楼的真实情况已经病入膏肓、甚至已经失控!
这种情况下影楼该怎么办,建议如下:
1.老板把心思回归到影楼本身,而不是放在对外索求上,问题要从根上解决,根在影楼内容;
2.老板做好自我管理,严以律己,时刻做到如履薄冰、谨言慎行;
3.老板以身作则,帮助影楼的高管员工静下心来搞销售,在影楼自己身上到新的出路;
02 小人上位伴随人才流失
小人上位伴随人才流失主要表现在:影楼内部失控,出现逆淘汰,流失优秀人才,小人上位;影楼走下坡路第二大症状,是企业内部的失控,这包括很多:
1.影楼效率降低,影楼客资流失,成本升高,利润率下降;
2.影楼内斗、内耗严重,小人上位,没能力不做事的人占据要位;
3.人才流失,外部人才来了留不住,内部培养的人才成长起来以后大量跳槽离开;
4.影楼出现逆淘汰,团队梯队残缺不全,班底残缺、中坚不足,基层人心浮躁;
影楼终归是由人构成,每个部门内部都是一个小社会,影楼是走上坡路还是走下坡路,里面的人最清楚。所以当影楼出现小人上位等内部失控的情况时,人才就会自动离开、另谋出路,而那些原本就以混日子为生的人,自然乐得借助机会占据更好的位置,得到更多的重用。这种情况下影楼企业该怎么办,建议如下:
1.首要的是把影楼的核心班底留住,把关键人才留住;
2.通过整肃管理、重建制度、给人才对影楼前景足够的希望和信心,留住人才;
3.通过绩效管理、结果管理,逐步淘汰小人和混日子的人;
4.完善增强培训体系,吐故纳新,培养新人,建设好影楼的人才梯队;
03 技术力量失控
影楼技术力量失控导致客户流失:技术力量失控,拓新困难,复购降低,明显被客户抛弃
影楼开始走下坡路的第三大症状,是拍照以及数码力量的失控,这包括:1.影楼的拍摄技术、修片或服务品质明显下降,客户开始不买单,销售出现断崖式下降;
2.在新消费群体的拓展困难,在已有的消费渠道,老客户复购率开始降低;
3.影楼失去客户口碑,在舆论上被消费者指责,在市场上明显被客户抛弃;
企业好不好,跟消费者没有直接的关系,消费者也不关心企业是好是坏,消费者只关心产品好不好用,品质稳不稳定。当消费者发现影楼的拍照与修片的质量下降,抛弃该影楼另选性价比更高的旅拍,是自然而然的事。这种情况下影楼该怎么办,建议如下:
1.不惜一切代价拉升技术品质,至少要回到原来的技术品质水平;
2.更贴近消费者,深入调研,站在消费者的角度,了解客户对招聘的需求、痛点和心理变化;
3.建立长效的品控监测、市场调研、新品研发机制,让影楼技术保持长期持续的微创新,与时俱进;
Tips:
影楼老板是法人,也是某种意义上的“人”,当企业开始走下坡路,这个“人”就会出现各种症状,主要的症状一定是出在老板身上、企业内部、企业外部(技术及客户)三个方面。
俗话说对症下药,才有可能药到病除!
影楼老板要练就火眼金睛,审视好自己和员工,通过表象看透影楼的前途命运,及时地把影楼拉回正轨,避免让影楼愈陷愈深,最后泥足深陷。借助于博诚影楼管理系统,通过流程的把控,数据的分析,让我们影楼老总能够时刻通过数据会议来警醒自己!
做影楼不容易,自我审视,自我变革更加困难,好在影楼老板们并不缺乏魄力与勇气,算是不幸中的万幸!