影楼管理中驾驭明星员工的5大技能

       上周博诚erp小编有给给大家分享了一篇文章关于「独狼」的形态，讲的是企业中存在明星员工，他们往往不愿意团队协作，单打独斗，给团队带来不好的影响。
       当然大家也都知道明星员工是把双刃剑，他们必然有好的方面，也难免会有消息的影响。那么我们管理者或者企业老板应该如何使明星员工长期保持其“明星”属性，克服其消极作用，最大化其积极效应呢？
       今天小编结合知名人才管理专家王成老师技巧提供以下5大技巧给大家参考。

明星员工长期具有显著优于其他员工的业绩或管理水平，除此之外还具有“高社会性”：不仅在企业内部光彩瞩目，同时在当地市场或行业内上也享有一定盛誉的被称为“明星员工”。为什么说是高社会性的原因在于：

其一，高社会性是明星员工流失的关键所在，明星员工更易被竞争对手盯住，更易被竞争者的利益诱导而跳槽；

其二，指明星员工与其他员工发生交互作用，对组织有溢出效应：什么叫溢出效应？指的是一个较高人力资本的员工对他周围的员工会产生更多的有利外部效应，这种效应可以提高周围员工的生产率。这种外部效应体现在：明星员工能够对同事进行工作指导，同时作为典型榜样，也可以为团队以至于其企业中树立标杆行为，能够激发身边同事快速进步，进而带动整个团队绩效的提高。

其三，明星员工对其他同事的业绩也会产生抑制作用。比如：明星员工可能是“独狼”，破坏公司的合作氛围；明星员工较好的业绩也可能让很多员工望而却步降低其他员工的进步动机。

其四，基于“不患寡而患不均”的传统文化，很多管理者在实际管理中会向明星员工过于倾斜的各种激励，这种方式可能引发其他员工嫉妒，让明星员工树敌，从而影响团队业绩。

     那么管理层如何克服明星员工的消极作用而最大化其积极效应使明星员工长期保持其“明星”属性？请看接下来的应对技巧：

第一：企业管理者要定期和店长或者其他人事负责人一起盘点哪些“阻碍因素”限制了明星员工潜力的充分发挥，同时要定期和明星员工沟通引导，少谈期望，多问公司为他们职业生涯发展能做些什么。管理层要记住“雇用聪明人并不是为了告诉他们怎么做，而是为了让他们告诉我们怎么做。” 

第二：积极推动明星员工成为内部兼职讲师和工作导师。让明星员工通过自身的经验或知识“授人以渔”而不是看眼前业绩“授人以鱼”；这样不但能够让明星员工体现自己业绩强之外的其他闪光点。能够更快的帮助团队和企业壮大起来。也能够让身边的员工感受到自己的进步。

第三：要帮助明星员工缓解其角色过载，而不是被“明星地位”所累；什么意思呢？就是如果除了薪酬以外，各种项目或管理也向明星员工倾斜，会导致各种协作网络超负荷向明星员工聚合，而其他员工可能过闲，造成明星员工呈现出一种负重的状态，这种状态容易负面情绪，包括压力、焦虑，甚至导致容易被竞争者通过利益引导其离职。

第四：不要“拔苗助长”，提拔明星员工需要让他们全面发展，不能“偏科”过早的提拔容易出现跛脚现状。一些明星员工过早的提拔起来会因为自己为了成为完美的管理人，而去好压抑当初让他们脱颖而出的才能，常常在快速升迁之后，开始发挥失常、光芒尽失，甚至只能黯然离职。

第五：不断对明星员工进行反馈 “理想化”和“认同感”这两种心理机制组合在一起，会对明星员工产生破坏力。企业管理层要客观认识到明星员工并非完人，要容忍他们的诸多缺点，也积极引导并帮助他们改进一些致命缺点。通常来说明星员工常有的的缺点主要是自负之下的缺乏同理心。想要明星员工快速提升，就需提升他们的同理心。

     企业中的明星员工，作为职业经理人或者管理层应该适当的引导和沟通，他是双刃剑，用的好可以让我们的如虎添翼实现团队的壮大与业绩的提示，用不好就会自断臂膀造成业绩影响甚至增大了竞争者的羽翼！因此今天分享的五大技巧小编希望可以对企业管理者有所帮助。影楼erp我们推荐博诚哦~

博诚影楼客资管理系统，针对企业员工的业绩分析、成交率等不同角度可以将优秀员工的成交过程作为一个积极案例，这样能够帮助其他员工学习优秀员工常见的沟通方式与技巧，最大化的让明星员工的谈单经验得到一个呈现，帮助其他员工学习与进步，这样可以壮大我们的销售团队与团队业绩的提升。