运营管理|企业用人之道与误区

发布时间:2025-03-27 手机热度:18 电脑热度:29

在如何用人这件事上,绝大多数人常常掉入这几个误区:
1把用人误解为利用人心人性弱点的诡道之术,或误解为大智慧、方法、技巧和权谋2执念于学习用人智慧,而忽略自身的自我学习、成长和管理,殊不知自己才是关键
3用人之用已然落了俗套偏入诡道,即便再多智慧典故,也是利用之用而非道之所用

还本归元,用人最重要的是识人和知人,识人知人才谈得上用人;不识人知人而用人,妄动智慧只会误入歧途;用人的大道之学,主要有以下几点:

  1. 慧眼识人:努力提升自己的智慧、眼界格局,练就一双慧眼能够识人

  2. 用心知人:用心和人相处用心感应、发现人、识别人、尊重人和知人

  3. 任其自用:建立管理制度、奖惩机制,让人自己把自己用起来管起来

  4. 导其自用:引导人找到自己真正的使命和价值,让人走上自己的道路

  5. 逼其破茧:在重大的事情上看透人性,帮人突破自我的束缚破茧重生

01 慧眼识人:努力提升自己的智慧、眼界格局,练就一双慧眼能够识人

为什么说执念于学习用人智慧是错误的,因为真的尊重人是不能使用“用人”这样的字眼和出发点去思考的。

以马云和十八罗汉为例,绝大多数人都津津乐道于马云会用人,亲手培养了如彭蕾、蒋芳等人才,还大胆启用王坚创建了阿里云,历经数年选用张勇顺利接班等等。

但是比起马云,在十八罗汉之外,早在马云创业初期就慧眼识人的蔡崇信果断放弃几百万年薪,跑到杭州加入十几个人才凑出50万启动资金的马云团队,这种慧眼识人,能冠以“会用人”这样的形容吗?

无论是马云对彭蕾、蒋芳、王坚、张勇的“用人”,还是蔡崇信对马云的“用人”,都彻底在脱离了“用人”的概念,进入了“识人”的概念。

从如何用人的角度来说用人的基础是慧眼识人,不识人而用人是盲目的自取其祸,识人而用、才能用人之能、才能人尽其用。

02 用心知人:用心和人相处用心感应、发现人、识别人、尊重人和知人

识人是用人的前提,但真的要把人很好地用起来,还需要做到用心和人相处。在和人的相处中用心感应、发现人、识别人、尊重人和知人。世人皆知曹操会用人,比刘备、孙权都会用人,魏国也确实人才辈出,为魏国的鼎盛和最后的三国一统做出了重大的贡献。但《三国演义》中曹操在用人上其实是有巨大的漏洞的,这个漏洞就是“知人”。

第一个例子是徐庶,那位“徐庶入曹营、一言不发”的徐庶。发掘徐庶军事才能的人是刘备,刘备用了徐庶数次打败曹操,曹操胁迫徐庶母亲徐庶首破进入曹营,至此徐庶誓不为曹操献一计一策。
第二个例子是杨修,那位“杨修之死”的杨修,被世人当做聪明过头典范的杨修。
第三个例子是张松,张松原本觐见曹操是为了进献西川地理图,不想在曹操处备受羞辱,才愤然离去,后被刘备以礼相待、感激涕零之下邀请刘备入住巴蜀,并把西川地理图献给了刘备,是刘备进入西川的重要转折。

《三国演义》中,张松在曹操处与杨修相遇且相谈甚欢,杨修不仅为张松介绍曹操的功德,还向曹操力荐张松,不想曹操对张松的轻视、怠慢羞辱,成就了刘备的入住西川的道路。徐庶、杨修、张松,皆因曹操不识人、不尊重人的行为受害,不是被胁迫就是被轻视、被怠慢羞辱,试问公认会用人的曹操,真的知人么?

真的知人又怎么会留着司马懿没杀,让自己的子孙受到司马一族的屠戮?学会用人识人知人、尊重人这是基础,缺少一样去用人都是惹祸上身!

03 任其自用:建立管理制度、奖惩机制,让人自己把自己用起来管起来

对于大的企业来说除了核心团队的核心人才,动辄上千、上万的人怎么识人知人,这就需要用到科学管理体系的力量了。对于企业需要大量用人的时候,用人的方法是建立科学管理制度、完善机制建设,让人自己把自己用起来、管起来。

所谓建立管理制度、奖惩机制,主要包括:

  1. 制度:团队管理的总纲,包括分工、岗位、职责、奖惩、加班等制度

  2. 流程:团队运转的总纲,包括计划、审批、采购、生产、服务等流程

  3. 标准:工作考核的总纲,包括原材料采购、产品、技术、服务等标准

  4. 机制:团队的自我优化:包括内部监督、审查、奖惩、反馈和追溯等

用这套科学管理的体系让人自己把自己用起来、管起来,通俗地说就是把企业变成一个精密的机器,让人在这个机器里成为一个零部件,要么匹配这个机器,要么淘汰出局。

这是从科学管理的角度把人用起来,当然还要匹配相应的薪酬体系、甚至股权激励等等,这是现代企业的发展趋势,也是科技驱动企业发展必然的方向,人人持股的华为是这个方面的成功典范。

04 导其自用:引导人找到自己真正的使命和价值,让人走上自己的道路

在人性和管理学上有两个冲突,一是人性本身是不愿意被管理,二是人性最讨厌被利用。

从这两个点出发,科学管理的手段即便再精密、完善,人在其中都是被压抑、被限制,也是被套牢的感受。

真正能激发人、觉醒人,让人走上自我价值实现、自我驱动道路的方法是引导人找到真正的使命和价值。

人只有觉醒了自己的使命和价值,才会自觉自愿、自我驱动且不知疲倦地努力,因为一切付出都是为了自己的自我实现,这无需他人监督和管理。


05 逼其破茧:在重大的事情上看透人性,帮人突破自我的束缚破茧重生

即便觉醒了自己的使命和价值,人还会面临最后一关,自己的惰性和问题。

要想把人彻底地用起来,让人发挥巨大的潜力和价值,需要看透人的这一点,在重大的问题上看透人性,帮助人突破自我的束缚、破茧重生!

每个人都有无限的潜力,但每个人也都有巨大的惰性和不同的问题。

无论是管理者用人,还是人为了自己的事业和人生,都需要不断地突破自我、不断地破茧重生!

做到这一点单靠个人自律、自我管理、自我发现、自我突破是非常困难的,这需要用人的人在关键时刻给人压力、逼迫人、让人置之死地而后生,从而实现真正的破茧重生。

前文所讲马云和十八罗汉,试想一下这些人当初只是马云的同事、学生,都不是商业人才,更不是商业精英,那么何以在十几年后各个都成为了商界领袖了呢?

一方面是马云的逼迫和引导、一方面是企业的发展、事情的逼迫,才有了这些人十几年前间一次次的蜕变成长,一次次的破茧重生!

如何用人,不在智慧不在方式方法、而在于识人知人、用心尊重人、在于通过科学管理系统让人自我管理,在于帮人找到自己的使命和价值,在于逼人不断蜕变成长、破茧重生,这才是用人的大道之学!





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