博诚云系统目前支持客户订单在线签名的功能，今天为用户分享影楼管理中在线签名的使用方法参考。
第一：在线签名两种方式？
目前我们博诚云支持的在线签名方式主要是为H5和小程序的方式；您可以在后台选择是启用小程序还是启用H5；
当您勾选小程序即为小程序，取消勾选为H5
第二：H5与小程序的区别？
两种都是可以进行在线签名和查询订单信息的。区别在于，H5是二维码扫码后客户手动输入自己的订单信息和订单手机号后即可查询。而小程序是通过微信扫码小程序图识别微信绑定的手机号自动关联订单。因此H5相比来说要求没有小程序的高。下面着重讲解小程序签名常见问题。
第三：启用小程序签名的要求有哪些？
当您启用小程序给客户签名和查询订单时，必须满足以下条件：
1.下单的时候，首个联系人号码是必填的。
2.用微信扫描小程序时，该微信绑定的手机号码必须和系统中订单的首个联系人号码相同。
3.当前只支持第一个联系人的号码；
第四：小程序签名不成功的常见原因有哪些？
小程序扫码签名不成功，基本上有以下几种情况：
1.扫码的微信绑定的手机号不是订单的首个联系号码。
2.绑定后修改过联系人号码，需要重新解绑再绑定。
3.如果是微信缓存问题，可以尝试清理微信缓存并重新识别小程序。
4.在下单之前就先绑定了小程序无法识别等
Tips：使用过程中其他问题可以联系软件右上角的客服帮助