1数码主管如果分单且确认工作?
2如何送制作,送制作时供应商在哪里添加?
3如何验件(确认回件),如何配合手机APP实现?
4如何查看自己的业绩报表?
5如何核查与加工商的往来数量与账目?
————以下为文件与链接参考————
1如何分设计单及确认完成?
答:通常情况下,我们建议您有统一的主管来分配数码部人员的工作,并设置好时效性(即分配给谁,什么时候完成);当员工完成时主管进行质量查核并确认工作;
分单(即分配工作)的操作方式:您可以在左侧的【服务流程】中查看具体的如【设计】、【调色】等流程中的未设计/未精修来根据客户情况进行【分配工作】好人员以及预计完成时间并保存;
确认工作方式:您可以在左侧的【服务流程】中查找到客户点击进入订单详情的【工作安排】下的设计或精修流程确认工作保存即可,也可在左侧的【服务流程】中的每月工作来进行确认工作。如下图
2如何送制作,送制作时供应商在哪里添加?
答:送制作时,您可以点需要操作的客户单号或信息进入到【验件/取件】中的冲洗或制作环节,勾选要发给供应商的产品提交,选择好供应商与预计回件时间保存即可。
如果您的供应商不完善的,可以在左侧的【库存管理】-【供应商管理】中新增供应商即可。注意的是,当您第一次将某个产品选择某个供应商后,后续改产品会自动默认改厂商,如果有变请及时变更。
3如何验件(确认回件)如何配合手机APP实现?
答:当厂商把件送回时,在确认产品完善的情况下,需要将客户的产品信息进行验件方可取件。操作方式:点开回件客户的订单详情【验件/取件】-【制作回件/验件】勾选回来的产品提交即可。
如果您想更便捷的对件验件的话,您可以将客户二维码打印在客户选片单上,通过手机APP下方的【验取】按钮扫码进行勾选。平台版功能待续。
4如何查看自己的业绩报表?
答:当主管或本人确认工作后,可以在左侧的【财务数据】中通过时间来查询自己的业绩报表(平台版待续)
通常情况下影楼常用的数码部的业绩表有:
调色师:【调色报表】指的是某个月份内调色师完成工作的客户套系信息以及张数等,【调色选片业绩】指的是该调色师负责的客户后期选片消费的汇总。
精修师:【精修报表】指的是某个月份内精修师完成工作的客户套系信息、张数等
设计师:【设计报表】指的是某个月份内设计师完成工作的客户套系信息、相册P数、放大数等。
5如何核查与加工商的往来数量与账目?
平台版待续....
答:如第2条所言,当您勾选产品进行外发或冲洗或送制作时选片了某个加工商,那么在您确认回件后,您可以在【库存管理】-【供应商管理】中点击供应商的名称进入【供应商面板】-【产品信息】中看到您要的某个时间段和加工商往来的产品数量等信息,方便您和加工商核对账目数据等信息。
-附其他内容参考-
1.数码部人员没有时间计划性的调色、设计、发片流程管理。
2.加工商往来财务不清楚。
3.取件欠款、误件时常发生?
数码流程:可管理调色、设计、精修的计划完成时间,主管分配到各个员工如果下属没有按时完成则不能电脑考勤,下属完成则上报主管,由主管检查后电脑确认完成即可。选片与设计分隔两地的解决了复制文件的麻烦,只要选完片后在另远方经过一种方式可自动分出照片,省去选片部与数码部传输慢的环节。
加工制作:发制作相册、相框可控制回件时间,没有跟踪处理不能电脑考勤。
取件流程:客人打电话可自动提醒产品完成情况,客人在取件时电脑登记,有欠款电脑自动杜绝取件。门市在每天用电脑打卡时会自动提醒后三天的客人产品有多少没有回来,让员工及时与美工部交接,避免客怨。
流程财务结算:调色、选片、设计、取件等流程各人责任完成后所有财务业绩将自动分配
流程警报:月流程如果出现有问题时自然会出现红色字警告哪个单号有问题。并且员工没有按标准化完成工作电脑不能打卡警告。