在使用博诚云中的博诚影楼管理软件中,下单的时候都需要必填客户来源,那么客户来源在管理软件中主要是什么作用?它对我们企业的经营有什么的作用?
通过本文给大家分享渠道来源解读与作用。
第一:渠道在哪里添加?
渠道是下单的时候,作为客户来源重要的一个信息,您可以在人力模块宝下的系统设置中的通用字典中添加客户来源。来源建议以线上和线下来区分大类。这样可以把对应的比如抖音等作为线上渠道,转介绍等作为线下渠道,方便后续统计
第二:下单后渠道汇总表在哪里,怎么解读它?
下单后因为渠道是必填项,这样可以了解到每个客户的订单来源,方便后续的统计。那么统计的汇总在战略数据中可以查询,查询可以按照时间段的(该功能仅限尊荣版以上客户享有);
以上图为例,我们可以按照时间段和各自分店来查询,里面会显示渠道大类,比如线上渠道合计的订单数量、套系金额、收款以及其他月份订单在本月的补款。也可以点开大类显示里面的小类,比如线上渠道中,抖音、美团等渠道各自的订单情况。
第三:渠道分析的作用是什么?
渠道的作用是对我们经营管理一个数据的重要依托,它可以帮助我们企业知道自己每个渠道的产出情况,可以知道后续哪些渠道的订单比较理想可以增加的渠道投入,哪些渠道订单清理比较不理想可以后续适当的控制渠道的投入等。