影楼销售如何寻找目标客户

发布时间:2022-03-25 手机热度:1452 电脑热度:15477

影楼销售在寻找目标客户,主要有以下几个方法:

1、先要明确目标客户的画像、了解目标客户的属性、标签、特征和大概数据
2、锁定一类特征的人群作为目标客户,找到这类客户经常出现的时间和场景
3、定点投放自己的广告、实地到场景中去触达目标客户,去实际验证和确认
4、通过反复的推演和实践、不断精细化、精准化目标客户的特征,锁定他们
5、进入目标客户的社交圈,建立自己的社交圈,不断筛选客户、沉淀老客户
下面我们深入分享:

01 先要明确目标客户的画像、了解目标客户的属性、标签、特征和大概数据

      寻找目标客户的第一步是明确目标客户是谁,长什么样,有什么特征、属性和标签,通过明确目标客户的画像来做到这一点。

      使用客户画像的作用是根据产品和服务,预先圈定统一具备某些特征的用户作为目标,把这个目标当作自己的准目标客户。

这样我们会得到以下一些客户特征:

1.什么年龄段的人,年龄在多少到多少岁之间

2.什么性.别为主的人,是女性还是男性为主

3.具备什么学历、教育背景、知识、经验等

4.在消费习惯、数据上有什么样的特点

5.他们有什么共同的兴趣、爱好等


02 锁定一类特征的人群作为目标客户,找到这类客户经常出现的时间和场景

利用客户画像我们得到了一类人群,接下来一步要做的的是找到他们。

通过分析这类人群的行为习惯,我们会得出几个他们经常出没的场景,比如:

  1. 是坐公共交通为主,还是以自驾和打车为主

  2. 日常吃饭是居家为主,还是大排档、快餐店,或是餐馆酒店

  3. 获取相关产品信息,是通过某度搜索居多,还是通过微信群朋友圈居多

  4. 采取消费行动,是线下实体店居多,还是线上网店、或看直播购物居多

寻找目标客户就要了解客户,了解客户的特征,更要了解客户的行为习惯。

03 定点投放自己的广告、实地到场景中去触达目标客户,去实际验证和确认

明确锁定了客户习惯出没的场景,接下来一步要实地到场景中去触达目标客户。

这个实地场景不光指线下实体店面、展会、商场,还包括兴趣社群、贴吧、搜索引擎、新闻App、直播平台等等。

所谓触达目标客户是指要借助一定的信息、广告、工具吸引目标客户观看、了解、拍照、点击、阅读、收藏、转发等等。

只有通过有效地触达客户,才能根据客户反馈的信息数据验证和确认客户的精准度和兴趣度。

在客户有效反馈之前,所有的努力都只是臆测和推断,只有得到了客户的反馈,才能让臆测和推论有了进一步精准推进的依据。

04 通过反复的推演和实践、不断精细化、精准化目标客户的特征,锁定他们

如果客户的反馈信息非常好,那说明之前的工作是准确和有效的。

如果客户的反馈信息很差,那就需要从几个方面入手解决问题:

1.客户画像的描述是否出了主观臆断的错误

2.客户的行为分析是否出现了主观推断的偏差

3.客户的场景选择是否不合适、不精准、缺乏有效的客户

4.触达客户的信息、广告、工具是否不够精准、不够有效

寻找目标客户要在这些步骤中不断反复推演和实践、不断精细化、精准化目标客户的特征,逐步锁定精准客户。

05 进入目标客户的社交圈,建立自己的社交圈,不断筛选客户、沉淀老客户

一旦找到一部分目标客户,接下来的步骤是进入目标客户的社交圈。

通过成交和有效交付的客户,在他们的社交圈里寻找和他们类似的目标客户,这是最有效的。

真正要和客户建立长期、持续、有粘性的关系,还需要建立自己的社交圈,让自己成为这类目标客户欢迎的人或企业,让客户确定他们某些特定的需求,可以有效地在你的社交圈里得到解决,这是个人或企业不断筛选客户、沉淀老客户、发展新客户的秘诀。

这就不难理解为什么很多企业老板经常看似不务正业,不是组局出游、就是搞茶会、酒局,甚至自己搞协会、联盟、俱乐部等等。

其实对于老板而言寻找目标客户是日常工作,但要把这种工作隐藏在各种社交中,才是高手!





标签: 影楼管理方法,影楼目标制定,影楼erp
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