经常遇到很多新人门市会问“如何去快速的提升自己”?那么应该要怎么做呢?博诚erp为您分享:
影楼门市销售人员应注重在以下七个方面的修炼和提升:
第一方面 门市销售个人形象 我们和婚纱客户打交道时,别人最先对我们门市人员的第一印象肯定是来源于我们的形象,我这里指的形象应该更多的是指“个人仪表”,其实单就“形象”一词,我认为它应该包含两方面的意思: 第二层是“软形象”:就是我们客户对我们销售员综合素质的感受内容。 第二方面 门市销售的口才 好的门市人员,我认为首先是要“善讲”,虽然现在大家都在提倡学会倾听,可作为一名合格的销售人员,如果连开口说话都结结巴巴,词不达意那就太失败了,我这里的“善讲”,并不是要以“我讲”为主,客户只能有听的份。更准确的词意是指:话语流利、吐词清晰、言简意赅。 第三方面 门市销售的个人修养 我们经常听到别人说“要做一个有教养的人”,这里更多是指一个人的修养方面的要求。个人修养体现了一个人的综合素质的高低。 第四方面 门市销售心里素质 销售员所从事的工作主要是和客户打交道。很欣赏一句话“成功就是在自已快要坚持不住的时候再坚持一把”。销售员具备良好的心理素质,才具备成功的要诀,苦不苦,想想长征二万五,这话不是随便说说好听的,想想革命先烈艰辛的革命过程,我们受的打击又算什么呢? 个人认为销售人员的心理素质培养的最好方法就是不断的去“接受”打击! 第五方面 门市销售学习能力 人只有通过不断的学习,才会更充实,能力也才会提高更快。 第六方面 门市销售的团队精神 个人英雄主义时代早已过去,我们现在提倡的更多是要具有团队作战精神的业务人员,一个人的能力再强大,你也有解决不了的事,话虽有点武断,但确实是真的。很多企业都证实“老子天下第一”这种类型的人是很难真正的融入到企业团队里面去的,他们只会沉浸在对自我单恋的状态中无法自拔,而抗拒融入团队。 第七方面 门市销售的奉献精神 现在的时代是一个较浮躁的时代,很多的人为了生存,暂时委身于一家企业中而骑马找马,做一天和尚撞一天钟的现象很多,临到发薪水的时候,只会牢骚一大堆,“怎么你的工资这么少?这叫我怎么生活啊?”这些人有没有想过一个问题:你今天为企业做了哪些事?这个月你做成了哪几件事?你做成的事为企业创造了多少价值? 这个社会是公平的,我们也讲究等量价值,可那种只会斤斤计较于一点得失的又怎会让企业视你为重心?
第一层是“硬形象”:我们的外表、服饰、发型、业务工具等。
初入门的销售人员,很难在后者方面有多大的作为,那我们只能在前者方面多下功夫了。服装方面的要求:不一定得要是名牌服装,或穿的很职业,我觉得只要达到你的衣着能给客户一个整洁、大方、得体就基本OK了。
个人修养不是在短时期内可以提高的,不论我们门市人员个人修养的高低,我们都要尽量的注意在和客户打交道的过程中,把自已不好的一面掩藏起来,同时尽量加以改进,使得自已最终成为一个个人修养较高的人。
做销售是一个很复杂的过程,我们可能需要具备的不仅仅是专业的销售理论知识,甚至我们可能还要去猎取包括天文、时事、地理、历史、人文、诗辞歌赋、经济等方面的知识。不要求要精,只要各方面的知识略具就可。就是要具有对新事物的包容和接纳及吸收能力。吐故纳新,会让我们变成真正的学习型业务能手。
拿多少钱做多少事的想法只会让你永远无法成长,甚至被企业所抛弃,“舍得”这两个字为何要先“舍”而后“得”呢?如果我们连最起码的付出都不愿,又谈何让企业为我们付出呢?