亲爱的广大博诚用户：
大家好，2021年春节即将结束，目前我们博诚erp已正常开工多日，春节期间我们客服坚守线上值班为广大用户提供后续服务，得到了很多客户的好评；新的一年，我们博诚客服将秉承服务为原则，为大家提供更完善的服务；在正式开工的几天后，将这几天常见的注意事项公布以方便大家参考。
首先：目前客服上班时间已经恢复正常，开年后因为很多客户为安全考虑关闭了本地安装服务器电脑，因此客服最近处理的客户会比较多，如有因远程时未能第一时间回复您，请您谅解；
其次，部分客户关机后，重新开机会出现软件备份提醒，当您登入软件时有提醒您几天未备份的，请您及时联系我们客服。选片快手要是有登入不上的也请联系客服。
第三，部分客户因为电脑系统、磁盘等问题软件登入异常的，请您耐心及时配合我们客服协助处理。
第四、很多老客户关心的新版的软件目前技术部已经在加班跟进，您可以关注我们公众号实时获取相关信息，我们也会第一时间公众号与网站同步公布（博诚官网www.bocheng.net）；
第五、本地安装版客户请您继续留意服务器安全事项；具体可以【点击】参考；平台版目前请您放心使用，无需下载博诚安装使用，直接在线使用。
第七，随着全国中高风险地区的减少，以及订单的激增，目前老师档期告急，如果您需要使用软件并上门培训的，请您及时订购哦。
其他信息如果您需要任何协助的，可以咨询我们：
客服QQ：800-0688-12
服务热线：400-0688-129
固话服务：0592-5150480
投诉反馈：189-5006-3480
最后博诚软件蔡碧海总经理携全体员工
祝影楼界的伙伴们2021年开年
业绩牛牛、生意兴隆、诸事顺利！