培训时间:10月14——10月16号
培训老师:肖恩
客户用博诚感受:客户是一家复训的客户同时也是一家儿童店。客户主要出现的问题是之前培训的时候老板不在,导致员工没有全心全意的投入进去学习,最终导致软件很多功能没用起来。主要培训的重点是成长册,积分以及充值。
培训老师感受以及分享:首先,客户是复训客户,客户除了儿童店还有婚纱店。因为客户对于成长册并不是很理解,所以重点在录套系以及下成长册的单子。客户比较关心短信这部分,对于宝宝满月,百天短信自动提醒发送很满意。因为客户店内有做充值,所以在充值这块讲的也比较细。积分是我跟客户说的方案,一万积分返的500,对于积分返现金,老客户介绍客户相当满意。培训完还给我送了很多茶叶,介绍了一家新的客户,她朋友的店。客户对我相当满意。