在摄影像企业中，很多企业在拍摄之前都会对服务的客户做沟通调查，方便我们服务人员了解客户的喜好以及各类事项，那么通过博诚云摄影ERP系统，如何更好的设置和利用沟通表呢？
第一：如何设置并启用沟通调查表
在博诚云erp管理系统中，我们提供调查设置；您可以在左侧的【系统管理】中找到【调查设置】来设置。如果您不清楚怎么设置，可以选择右上角恢复默认配置，导入模板来参考。
第二：如何更好的设置调查项目和子类？
在调查设置中，我们主要会分大类和子类，大类相当于您要询问的问题，子类指的是选项。所以您大类主要设置需要调查哪些事项。子类可以设置文本、单选、多选。文本指的是客户可以直接输入文字，单选和多选就是增加多个子类，只能选择单个或者可选多个。同时也支持上传图片的方式。
第三：设置调查后在哪里显示？
设置好调查设置后，可以通过小程序让客户做调查，也可以在系统上操作。大致的效果如下图：
我们建议企业用户可以启用该功能，将我们需要了解的信息第一时间获取到，然后要求我们服务人员提前了解客户信息，这样对我们企业为客户提供的服务以及事件可以有预案，避免在服务过程中出现服务冲突点，提高服务质量和满意度。