使用帮助|渠道分析的解读与意义

发布时间:2023-08-28 手机热度:1200 电脑热度:3214

      在使用博诚云管理系统时,在给客户订单的时候都需要输入客户的来源,也就是渠道,那么填写这个渠道来源的作用是什么?我们企业应该怎么解决这方面的数据呢?跟随我们博诚云公众号来了解渠道分析的解读与意义。

第一:渠道分析在哪里查询?
   
 在您下单过程中,来源填好后,可以在软件左侧的战略数据中的渠道分析中查看。查看可以选择时间段,也可以按门店选择。需要注意的是,这个功能目前只有尊荣版以上才有的,如果您软件左侧没有战略数据的话,属于流程版的暂时没有该功能,需要的话可以联系下方微信升级哦~


第二:如何解读渠道中的数据?
      渠道分析属于数据统计类,主要是抓取的数据是取决于您订单中的来源。在渠道分析表中,我们主要分为两个大方向分析,一个是横向分析,一个是竖向分析;最后就是各类小计和总计;
     
 横向分析:主要是针对渠道种类的分析,每个渠道各种订单的数量、业绩、实收、以及补款的分析和统计汇总。
      
竖向分析:竖向分析是系统根据不同的拍照类型为您区分统计,比如同一个渠道中,您婚纱的订单情况以及写真等订单情况。区分不同类型套系的信息分析。
      最后就是各种汇总数据和小计数字。这样方便我们对渠道数据和服务种类的渠道数据的分析更精准和明细。

第三:渠道分析表中需要注意什么?

    上面我们提到渠道分析是数据统计类分析,其表格是抓取订单来源的数据信息,这个填写是我们员工填写的,因此为了保证数据准确性,建议需要严格按照要求正确填写。其次要注意的是:我们渠道分析表中是会包含其他月份单月退单的,如果您有其他月份订单在本月退单的,是会减除该退单的数量和相应的数据。

第四:渠道分析表的意义是什么?
    渠道分析是分析我们客户订单的来源情况,不管是线上还是线下,每个客资获取和成交我们都是有成本的。比如线上我们可能推广的投入,线下转介礼等这个都是企业成本的。因此渠道分析能够很好的反应我们客户的渠道来源情况,一定程度上为企业的渠道优化和推广投入等决策做数据上的支持,
只有数据才是真实的,渠道的优化和投入不是凭感觉;这就是渠道分析存在的意义;所以建议管理层可以留意并关注相关的数据。


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