在使用博诚云管理系统中，博诚选片客户端是辅助选片的一个利器，因此在使用选片过程中，因为很多企业用户电脑的系统、环境等不同，可能会遇到不同的问题，那么我们摘取常见的一些问题分享给大家，借此可以留意使用的注意事项！
第一：了解客户端的两种版本
我们博诚云目前提供的选片有两个版本，一种是单机版，一种是网络版，所以当您遇到问题需要我们提供协助的时候或者重新安装的时候，需要知道您使用的是哪个版本的；您可以在打开客户端不登入的清理下，看到软件上显示的版本号，比如【230418 单机版】。网络版是需要局域网内有博诚服务端的才可以链接上的，单机版只需要本机即可。
第二：选片客户端常见的问题集锦解答
1.选片如有功能优化或增加，是会有更新的，建议要定期更新，不要一直忽略更新。2.选片更新之前，请确保电脑没有安装安全卫士或者杀毒，有的话请退出在更新。
3.选片客户端右上角中系统设置，其中可以设置浏览画面等设置可以简化提高速度。
4.如果新增加选片电脑需要安装客户端的话，选片电脑建议使用Win10系统更佳。
5.客户端更新过程中，如是WIN7系统可能需要安装NET4.8，可联系客服协助。
6.网络版选片客户端需要保证局域网正常，且服务端是开机运行的状态。
7.任何版本的客户端，请勿讲电脑上的数据库程序去卸载，以免造成程序影响。
第三：选片客户端常见的注意事项
1.不管是客户端还是服务端，建议不要安装2345安全管家相关程序。
2.选片服务端上的FTP程序请勿卸载，磁盘不要随意该盘符或者拆卸。
3.导入照片后，原片不要动哦，以免分片无法识别原片导致分不出。